近日，市民李女士（化名）专程来到建设银行世贸中心支行，从主管尹志娟手中取回不慎遗失的智能手机。看着手机内完好保存的客户资料与重要联系人信息，李女士激动地反复道谢：“太感谢你们了！这手机要是丢了，我后伟德国际吧续工作都得乱套！”

　　当日下午，网点负责人侯朋行长像往常一样在大堂巡查，途经等候区时，目光无意间扫到座椅缝隙里露出的手机一角——一部银灰色智能手机正静静躺在那里。他立刻上前拾起，第一时间交到柜台妥善保管，同时叮嘱同事：“失主肯定很着急，咱们尽快找到人。”随后工作人员查看监控录像，比对数据，确定是办理定期的一位女士坐在休息等待区查看存单时，不慎掉落手机，经过一番努力与失主取得联系。

　　在核对李女士身份信息、描述手机外观及存储内容无误，且准确报出手机号码，经过工作人员打电话核实后，将手机交还。李女士当场检查，确认手机及内部资料完好无损，对银行高效负责的态度伟德国际吧连连称赞。“不管是贵重物品还是日常物件，只要是客户遗落的，我们都会尽全力找到失主，这是我们的责任。”尹主管说道。

　　一部小小的手伟德国际吧机，串联起银行与客户的暖心互动。建设银行世贸中心支行用细致的巡查、快速的响应、负责的态度，将“以客户为中心”的理念落到实处，既守护了客户的财产安全，更让文明服务的暖流在细节中传递，为金融服伟德国际吧务增添了温度与力量。

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