带着这些问题，本期《公平的声音》，邀请泽州法院民事审判庭副庭长樊晓霞和行政庭副庭长焦利利做客直播间，结合时下热点，通过案例为大家讲述“网络购物的套路和风险”以及“交通事故赔偿相关的法律知识”。
王女士素爱珠宝，经常辗转于各个珠宝直播间。一次，在刷抖音过程中，好运袭来，在一家玉石直播间的“新粉抽福利”环节中奖，获得以优惠价格享受定制玉石手镯服务。
在主播引导下，王女士点击直播间页面下的“小雪花”图标进入“静怡阁”小程序，小程序的客服将“产品定制”的站外链接发送给王女士，王女士通过该链接确认产品信息并支付888元。
后王女士发现订单不在抖音商城，而是跳转至“静怡阁”小程序完成，其随即联系小程序客服要求退款。但答应退款的客服第二天就随着王女士买玉的直播间一同消失了。眼看退款无望，“定制手镯”也不见踪影，王女士认为抖音平台未尽监管和提示义务，遂将抖音平台诉至法院，要求赔偿损失。
法院审理查明，“静怡阁”小程序系嵌入抖音平台的小程序之一，其管理者与抖音平台分别由不同公司运营。涉案小程序入驻时，小程序管理平台已审核其经营资质并公示了主体相关信息，并且在接获举报后迅速采取措施封禁相关功能及账号。王女士通过未知的第三方链接交易，非抖音商城直接下单，两者入口标识不同。法院认为王女士主张抖音没有提示，导致自己误认为是在抖音商城下单的理由不能成立，驳回王女士对抖音的赔偿请求。
结合本案，樊晓霞提醒消费者，千万不要贪便宜，珠宝不是大白菜，“珠宝不骗人，都是人骗人”，如果碰到明显低于市场价的东西，心动的同时一定要记得提高警惕，在直播购物时要选择正规购物平台，挑选信誉度较高的商家，通过平台下单，谨慎私下交易，以防交易风险，切实保障交易安全。
3、平台对涉及生命健康安全的商品没有尽到审核义务或安全保障义务，需要对此负责。
根据《消费者权益保护法》第二十五条规定，除一些特殊物品外，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
订单信息、商家信息、商品宣传和介绍信息、聊天记录、付款记录、快递运单记录等。如果是通过微信或银行转账付款的，应当注意写明款项支付用途及目的。
此外，随着交通工具的日益普及和道路网络的不断扩展，交通事故的发生愈发频繁。这些不幸的事件不仅给受害者及其家庭带来身心上的巨大痛苦，还涉及到复杂的法律赔偿问题。
为了帮助公众更好地了解交通事故赔偿的相关法律知识，维护自身合法权益，焦利利从赔偿项目及标准、赔偿责任主体、赔偿方式三方面进行了普法。
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